Kalite Politikamız
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Kalite Anlayışımız
Klima Bakım Yetkili Servis Merkezi olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen bir kalite politikası benimsiyoruz. Hizmetlerimizde sürekliliği ve güvenilirliği sağlamak amacıyla aşağıdaki ilkelere bağlı kalıyoruz:
Uzman Kadro: Teknolojik yenilikleri takip eden, sürekli eğitimlerle gelişimini sürdüren ve alanında uzman personelimizle hizmet veriyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için ekibimizin bilgi ve becerilerini sürekli geliştiriyoruz.
Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Klima bakım ve onarımında %100 orijinal yedek parçalar kullanarak, cihazlarınızın uzun ömürlü ve yüksek performanslı olmasını garanti ediyoruz. Orijinal parçalarla yapılan onarımlar, sisteminizin güvenilirliğini ve verimliliğini artırır.
Hızlı ve Etkin Hizmet: Servis taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vererek, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılıyoruz. Geniş araç filomuzla Çorlu'nun tüm semtlerine hızlı ve yerinde müdahale imkanı sunuyoruz.
Müşteri Odaklı Yaklaşım: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alarak, onlara en uygun çözümleri sunuyoruz. Güler yüzlü ve anlayışlı ekibimizle, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.
Sürekli İyileştirme: Hizmet kalitemizi sürekli olarak gözden geçiriyor ve iyileştirme fırsatlarını değerlendiriyoruz. Geri bildirimler doğrultusunda süreçlerimizi geliştirerek, hizmet kalitemizi sürekli artırıyoruz.
Çevre ve İş Güvenliği: Hizmetlerimizi gerçekleştirirken çevreye duyarlı ve iş güvenliğine önem veren bir anlayışla hareket ediyoruz. Çevre dostu uygulamalar ve güvenli çalışma koşulları sağlayarak, topluma ve doğaya karşı sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz.
Klima Bakım Yetkili Servis Merkezi olarak, kalite politikamız doğrultusunda, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Misyonumuz, yaşam alanlarınızda kesintisiz konfor sağlamak ve bu konforu sürdürülebilir kılmaktır.